|
|
|
Ответ Эксперта Линии консультаций по юридическим вопросам |
Рассмотрев Ваш вопрос, сообщаем следующее:
Правительством РФ 02.04.2022 принято Постановление № 577 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073», регулирующее процедуру и устанавливающую новые сроки по возврату денежных средств за туры, приобретённых до 31.03.2020г. При расторжении договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2022 (абз. 10 п. 2(1) Положения).
Обоснование:
|
Особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта туроператором либо турагентом |
Ввиду COVID-19 установлены особенности на 2020 - 2022 гг. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом. Так, в случае возникновения в 2020 и 2021 гг. обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение или ограничение авиасообщения или принятие иностранным государством решения об ограничении въезда туристов) и невозможности в связи с этим предоставления туристского продукта, туроператор должен обеспечить его предоставление либо предоставить равнозначный туристский продукт в сроки, определенные дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022 (п. 2 ст. 19.4 Закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ; п. п. 1, 2(1), 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073).
Перечень таких стран (мест) размещается на официальном сайте Ростуризма, после чего в течение 10 рабочих дней туроператор обязан проинформировать об этом заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, в письменном и (или) электронном виде (в том числе на сайте туроператора). В свою очередь, турагент обязан направить заказчику эту информацию в течение пяти рабочих дней со дня получения ее от туроператора. В случае нарушения туроператором или турагентом данной обязанности или необеспечения туроператором оказания услуг в установленные сроки туроператор обязан вернуть заказчику уплаченную им сумму в течение 10 календарных дней со дня его обращения с соответствующим требованием (абз. 2 - 4, 9 п. 2(1) Положения).
При расторжении договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2022 (абз. 10 п. 2(1) Положения).
В данном случае под заказчиком понимается турист и (или) иной заказчик туристского продукта, уплативший за туристский продукт денежные средства. При этом возраст иных туристов, от имени которых был заказан туристский продукт, не имеет правового значения (п. 1 Положения; Вопрос 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.02.2021).
Обратите внимание! Законодательством не установлен обязательный досудебный порядок, без соблюдения которого истец не вправе обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, если поездка не состоялась в связи с COVID-19 (абз. 2 ст. 222 ГПК РФ; Вопрос 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.02.2021; п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 18).
При возврате уплаченной за турпутевку суммы, в частности, при расторжении договора по требованию заказчика туроператор обязан уплатить также проценты за пользование денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки Банка России на 24.07.2020 (4,5%) за каждый календарный день пользования (п. 8 Положения; Указание Банка России от 11.12.2015 N 3894-У; Информационное сообщение Банка России от 19.06.2020).
Подборка:
